Онлайн-покупки: часто задаваемые вопросы

Перед тем, как впервые совершить покупку какого-либо товара через интернет, у покупателя закономерно возникает целый ряд вопросов, касающихся нюансов этой процедуры. В этой статье мы попытаемся ответить на самые распространенные из них.

1. Для чего нужны посредники?

Имея желание приобрести какую-либо вещь на интернет-аукционе, но, не зная, как производить оплату за товар, можно обратиться за помощью к посреднической компании, которая берет на себя выполнение этих функций за небольшие комиссионные. Все, что требуется от вас – выбрать товар, пополнить счет посредника и получить посылку.

2. Для чего пополняется счет?

Счет посреднику нужно пополнить для того, чтобы он мог оплатить ваш заказ и пересылку. Обычно на сайте посредника указанно несколько видов платежей, все, что нужно, это выбрать наиболее подходящий и удобный для вас.

3. Как снять деньги со своего счета для продавцов?

Для того, чтобы снять деньги за проданный товар, нужно оформить соответствующую заявку. Поступление денежных средств зависит от выбранного вами перевода денег. В среднем, по времени, это занимает от 2 часов до 5 дней.

4. Как вести себя на онлайн-аукционе?

- нужно зарегистрироваться на сайте аукциона;

- делать ставки;

- вести диалог с продавцом;

- если вы работаете через посредника, учитывайте тот момент, что часто расчет за него идет через personal check или PayPal;

- в случае выигрыша, пересылайте URL выигранного лота своему посреднику, приложив дополнительную информацию (номер лота, количество товара, цену, сумму доставки). В комментариях укажите инструкцию оплаты для продавца и информацию о товаре (цвет, размер и т.п).

- деньги за оплату снимаются с вашего счета, но если на нем недостаточно средств, сделка не произойдет.

4. Заявка оформлена. Что дальше?

После оформления заявки на товар, оператор проверяет всю информацию и подтверждает заказ. Если возникают несоответствия, с покупателем связываются для уточнения деталей. Далее со счета снимаются деньги, сума которых включает в себя стоимость товара, доставки и комиссионные.

5. Можно ли доверять посреднику?

Посреднические услуги существуют для продвижения на рынке, которое во многом зависит от репутации компании. Перед выбором посредника обязательно соберите о нем достаточно информации – сколько времени работают в этой сфере, с какими онлайн-магазинами сотрудничают, отзывы, правила сотрудничества и т.п.

6. Что делать в случае обмана?

Чтобы минимизировать риск быть обманутым, совершайте покупки в тех магазинах и через тех посредников, с которыми уже имели дело ваши друзья или близкие. В случае мошенничества, нужно сразу обращаться к адвокату, сохранив при этом все информационные данные, которыми вы располагаете.

Фото покупки онлайн

Фото часто задаваемы вопросы покупки

Следует отметить, что в любом случае нужно быть предельно осторожным и внимательным покупая товар. Непредвиденные обстоятельства и нештатные ситуации запросто могут произойти во время любой покупки.